Hizmet Şartları

Bu hizmet şartları ("Şartlar"), Luva Çanta’nın ("Şirket") sunduğu ürün ve hizmetleri kullanan tüm kullanıcılar için geçerlidir. Luva Çanta web sitesine ve hizmetlerine erişen, bu Şartları kabul etmiş sayılır. Lütfen Şartları dikkatlice okuyunuz; aksi takdirde, hizmetlerimizi kullanmamanızı rica ederiz.

1. Genel Koşullar
1.1. Luva Çanta, sunduğu hizmetlerde değişiklik yapma, ürün fiyatlarını güncelleme, web sitesi içeriğini değiştirme ya da hizmetleri askıya alma hakkını saklı tutar.
1.2. Şirket, web sitesinde yapılan herhangi bir hata veya yanlış bilgi durumunda sorumlu tutulamaz.
1.3. Hizmetlerimizi kullanarak, 18 yaşından büyük olduğunuzu veya hizmetleri kullanmak için yasal izne sahip olduğunuzu onaylarsınız.

2. Ürün ve Hizmetler
2.1. Luva Çanta üzerinden satılan tüm ürünler, açıklamalarına uygun şekilde müşterilere sunulmaktadır. Ürün görselleri ile gerçek ürün arasında ufak farklar olabileceğini kabul edersiniz.
2.2. Şirket, ürün stoklarını düzenleme ve herhangi bir ürünün satışını durdurma hakkını saklı tutar. Sipariş ettiğiniz bir ürün stokta bulunmuyorsa, size alternatif sunulabilir veya siparişiniz iptal edilerek ödemeniz iade edilir.

3. Sipariş ve Ödeme
3.1. Luva Çanta'dan sipariş verirken doğru ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüsünüz. Yanlış veya eksik bilgilerden dolayı yaşanan teslimat sorunları için Şirket sorumluluk kabul etmez.
3.2. Ödemeler güvenli ödeme sağlayıcıları aracılığıyla işleme alınır. Web sitemizde belirtilen ödeme yöntemlerinden biriyle ödeme yapabilirsiniz.
3.3. Şirket, bir siparişi herhangi bir sebeple reddetme hakkını saklı tutar. Böyle bir durumda, ödeme iadesi yapılacaktır.

4. Kargo ve Teslimat
4.1. Ürünler, sipariş sırasında belirtilen adrese gönderilir. Kargo süreleri ve ücretleri teslimat adresine göre değişebilir.
4.2. Şirket, teslimat sürelerine riayet etmek için elinden geleni yapar, ancak kargo şirketinden kaynaklanan gecikmelerden sorumlu tutulamaz.
4.3. Teslimat sırasında üründe herhangi bir hasar fark ederseniz, durumu derhal kargo şirketine ve Şirket'e bildirmelisiniz.

5. İade ve Değişim
5.1. Luva Çanta’dan satın aldığınız ürünlerde 30 gün içinde koşulsuz iade hakkınız bulunmaktadır. İade işlemleri için ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
5.2. İade onaylandıktan sonra, ürün bedeli ödeme yaptığınız yöntemle geri iade edilir. Kargo masrafları müşteri tarafından karşılanır.

6. Garanti ve Sorumluluk Reddi
6.1. Şirket, ürünlerinin kalitesini sağlamak için özen gösterir, ancak belirli bir garanti süresi bulunmamaktadır. Ürünle ilgili sorunlarınızda bizimle iletişime geçebilirsiniz.
6.2. Şirket, ürünlerin hatasız çalışacağını garanti etmez ve doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

7. İletişim

Şirket Adı: Atlas Kırtasiye, Yurtdışı distrbütör
E-posta: destek@luvacantatr.com
Adres: Ahi Elvan Cd. No:64/B, 06794 Etimesgut/Ankara, Türkiye
İlgili Kişi: Ahmet Çelikbilek